Diz o povo que «a falar é que a gente se entende», mas também é verdade que, por vezes, as palavras emitidas podem ser mal interpretadas, o que conduz frequentemente a desentendimentos e até, em situações mais extremas, a conflitos.
Importa, pois, melhorar as competências de comunicação, de modo a que esta se faça de forma clara, precisa e também harmoniosa. Há, então, que respeitar alguns princÃpios fundamentais, tais como ouvir sempre o que o nosso interlocutor tem a dizer, sem menosprezar o seu ponto de vista, por exemplo. E, se queremos ser ouvidos, devemos também fundamentar a nossa perspetiva, sem alaridos: os argumentos valerão por si. Acima de tudo, é importante dialogar e isto significa manter um canal de comunicação entre dois interlocutores.
As competências de comunicação são essenciais no exercÃcio da docência, uma vez que, enquanto docentes, estamos constantemente a comunicar: com os alunos, com outros professores, com Pais e Encarregados de Educação, com pessoal não docente, com entidades parceiras. E se assim é o nosso dia a dia, é fundamental que sejamos capazes de escutar e falar com o(s) outro(s) para juntos encontrarmos soluções para os desafios de hoje.